After Serviceアフターサービス

Kindnessリフォーム後も丁寧に

はがきで本音を聞きます

ロッキーではリフォーム後に本当のお付き合いが始まると考えているため、施工後に満足していただけるようアンケートはがきをお送りします。
本音をお伺いしたいので、クレームでもどんどん書いてください!
小さな要望でも何でもお気軽に書いてください。

保証書を発行します

小工事から大工事まで保証制度を完備しております。
お客様の住まいの専任者として、状態を正確に把握できるよう心がけてアフターケアをいたします。
家族構成の変化などによる相談もアフターの一環としてお受けいたします。

ミニコミ誌を発行します

リフォームをしていただいた方のためにミニコミ誌を発行しております。
リフォームのことだけではなく、家や生活に役立つ情報・豆知識など潤いある毎日のための情報をお届けしています。
リフォームをしていただく皆様に感謝の気持ちを持って発行しています。

地元にあるという安心と実績

激戦区ともいえる津久井・城山・相模原地域で早30年以上。
地元でお店を構えるということは、お客様から「逃げも隠れもしませんよ!!」という姿勢のあらわれです。
何かあったら、直に話せる場所がある。
意外とありそうでない、大事なポイントです。
その安心・実績はOBのお客様からの紹介工事も多いという点に現れています。
リピートの多さも、私たちの誇りです。


Warranty最高10年の保証書を発行

ロッキーでは、小工事から大規模な増改築まで保証制度を完備し、施工後に保証書を発行します。
新築では最高10年という保証期間です。
地元のお客様を大事にしたいから、私たちは1回ごとの工事を丁寧に取り組んでいます。
工事した箇所は、今後何年もお客様が使う箇所です。
定年、子供の成長等の生活の変化に寄り添って、1回きりでなく、何年もお付き合いしたいと考えております。
いつでも、気軽にお申しつけください。
工事が終わったらお付き合いが終わる…では寂しいですよね!!

Trouble Shootこんなお悩みありませんか

キッチン

  • 収納効率が悪い
  • 目地汚れがとれない
  • 使い勝手が悪い

屋根

  • ずれ・そり・欠け・浮きがある
  • 汚れが目立つ
  • 色あせてきた

外壁

  • 手でこすると白い粉がつく
  • ひび割れがある
  • コケや汚れが目立つ
  • 空洞のような音がする

浴室

  • 寒い・滑る
  • タイル・目地のひび・われ・浮き
  • カビくさい
  • 外壁面に水のしみがある

サッシ

  • 結露が気になる
  • 寒い
  • 防犯性や防音性をUPしたい
  • 木製の雨戸で重い

壁紙・床

  • 汚れやきしみが目立つ
  • ペットと快適に過ごしたい
  • 段差を解消したい

耐震

  • 昭和56年以前の建物である
  • 安心して住みたい
  • 建てた業者を信用できない

トイレ

  • とにかく掃除をしたくない
  • 収納がなくて困る
  • オシャレなトイレで長居をしたい
  • 足腰が悪くなった

その他

  • 訪問販売じゃない白蟻業者を探している
  • あれこれしたいけどよくわからない
  • 増築したい
  • 新築したい

Contactお気軽にお問い合わせください

0120-012-573